[Update 2020] Tuyển Giao dịch viên làm việc tại Công ty Cổ phần chuyển phát nhanh Bưu điện

– Giao dịch khách hàng tại quầy, thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Bưu chính.

+ Cung cấp thông tin, tư vấn khách hàng về tính chất, đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ.

khách hàng thực hiện các thủ tục khi đăng ký sử dụng các sản phẩm dịch vụ. Hoàn thiện các thủ tục chấp nhận bưu gửi theo quy định nghiệp vụ và nhập thông tin trên phầm mềm quản lý

+ Thực hiện các thủ tục đóng chuyến thư, giao nhận chuyến thư cho các bộ phận liên quan

+ Ghi chép các thông tin liên quan vào sổ sách kế toán, thống kê và các báo cáo nghiệp vụ theo quy định.

– Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng.

– Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng thuộc phạm vi quyền hạn được giao.

+ Trực tiếp tiếp nhận, xử lý/phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn xử lý công việc

+ Chuyển tiếp những khiếu nại của khách hàng tới những đơn vị có liên quan trong trường hợp không đủ khả năng giải quyết hoặc khiếu nại vượt quá quyền hạn quy định

+ Báo cáo kết quả thực hiện công việc với người quản lý trực tiếp.

+ Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của người quản lý trực tiếp.

– Độ tuổi: 23-30 tuổi 

– Ngoại hình: Ưu nhìn

– Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng các ngành kế toán, kinh tế…

– Kỹ năng phản ứng tốt trước các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.

– Có khả năng giao tiếp tốt, không bị tật nói ngọng, nói lắp, phát âm không rõ…

– Nhanh nhẹn, nhiệt tình và chịu áp lực công việc.

– Ưu tiên ứng viên linh hoạt về thời gian làm việc, có khả năng làm ngoài giờ

– Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
– Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
– Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
– Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
– Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Tag: Tuyển Giao dịch viên làm việc tại Công ty Cổ phần chuyển phát nhanh Bưu điện update 2020

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *